Datenschutz - Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des UK GDPR ist:

ZIBA GLOBAL CONSULTING LTD (handelnd als Melexsoft)
65 London Wall
London, EC2M 5TU, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@melexsoft.com

Wir erheben nur das, was wir zur Bereitstellung unserer Leistungen und zum Betrieb der Website benötigen. Die wichtigsten Kategorien sind:

• Kontaktdaten, die Sie uns über unsere Formulare übermitteln (Name, E-Mail, Unternehmen, Telefon, Ihre Nachricht). Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein mögliches Projekt nachzuverfolgen.
• Newsletter-Anmeldungen (E-Mail). Wir nutzen sie ausschließlich, um die abonnierten Inhalte zu versenden. Sie können sich jederzeit abmelden.
• Technische Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt (IP-Adresse, User-Agent, Referrer). Sie dienen der Sicherheit, der Missbrauchsprävention und dem Betrieb der Website.
• Analysedaten – nur, wenn Sie in Analyse-Cookies einwilligen. Sie werden aggregiert verwendet, um zu verstehen, welche Inhalte hilfreich sind und wie wir die Seite verbessern können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO: zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (lit. a, b) bei Anfragen und Projekten; berechtigtes Interesse (lit. f) für Sicherheit, Missbrauchsprävention und direkte B2B-Kommunikation; Einwilligung (lit. a) für Analyse-Cookies und Newsletter; sowie rechtliche Verpflichtungen (lit. c), z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten.

Wir arbeiten mit einer kleinen Anzahl geprüfter Dienstleister, um die Website und unser Geschäft zu betreiben. Jeder ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden.

• Google LLC – Google Analytics 4, nur mit Ihrer Einwilligung. Die Verarbeitung erfolgt mit aktivierter IP-Anonymisierung.
• Mailgun Technologies, Inc. – transaktionaler E-Mail-Versand (Kontaktformular-Antworten, Benachrichtigungen).
• Vercel Inc. – Website-Hosting und Edge-Auslieferung.
• Anthropic, PBC – KI-Funktionen (nur bei aktiver Nutzung); Ihre Eingaben werden nicht zum Training verwendet.

Kontaktanfragen speichern wir bis zu 24 Monate, sofern ein aktives Projekt keine längere Aufbewahrung erfordert. Newsletter-Daten bleiben gespeichert, bis Sie sich abmelden. Server-Logs werden bis zu 30 Tage aufbewahrt. Analysedaten in Google Analytics werden 14 Monate aufbewahrt.

Nach DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft – eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung – uns auffordern, unrichtige Daten zu korrigieren.
• Löschung – uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, sofern zulässig.
• Einschränkung – die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
• Widerspruch – Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerruf der Einwilligung – jederzeit für einwilligungsbasierte Verarbeitungen.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. der zuständigen Landesdatenschutzbehörde oder der britischen ICO).

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an info@melexsoft.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Unsere Dienste richten sich an Unternehmen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum 'Zuletzt aktualisiert' oben spiegelt die letzte Änderung wider. Wesentliche Änderungen werden auf der Website hervorgehoben.