RevOps ajansı: Gelir sisteminizi dört aşamada kuruyoruz.
RevOps ajansı olarak birçok RevOps planında yazanı sizin sistemlerinizde uyguluyoruz: ortak tanımlar, tek veri modeli, yönlendirme, bir tahmin yöntemi ve pazarlama, satış ile müşteri başarısının aynı sayıları gördüğü raporlama. Zaten kullandığınız CRM’de çalışıyoruz.
- Hiçbir CRM üreticisine bağlı değil
- Sabit fiyat, 4–12 haftada canlı
- Kod ve veri sizindir
Dört aşama. Her biri onayladığınız bir çıktıyla biter.
Kapsam ve sabit fiyat 1. aşamadan önce belirlenir. Aşamaların süresi CRM’inizin durumuna bağlıdır.
01
Tanımlar
Biz moderatörlük yaparız, pazarlama, satış ve müşteri başarısı yöneticileriniz karar verir: Nitelikli lead, fırsat, müşteri ve churn nedir? Bir aşama ne zaman biter?
02
Veri modeli
Nesneler, zorunlu alanlar, seçim listeleri ve her aşama değişikliği için zaman damgası, CRM’inizde uygulanır. Mevcut kayıtları taşır ve temizleriz.
03
Yönlendirme ve tahmin
Her talep saniyeler içinde bir sahibe atanır; kimse yanıt vermezse ne olacağı da kurala bağlanır. Tahmin için bir yöntem belirler ve pipeline anlık görüntülerini kaydederiz; böylece doğruluk ölçülebilir hale gelir.
04
Raporlama ve devir
Her metrik için tek tanım, tüm ekipler için tek pano. Ardından çalıştırma kılavuzları ve sistemi ileride yönetecek kişiyle bir çalışma oturumu.
CRM satmamamız neden önemli
RevOps ajanslarının çoğu bir CRM üreticisinin iş ortağıdır. Bu meşrudur, ama tavsiyeyi etkiler: Lisanstan kazanan, mevcut sistemde kalmayı nadiren önerir.
Biz projeden kazanıyoruz. Bu yüzden sizin CRM’inizde kurar, bir geçiş gerçekten gerekiyorsa bunu açıkça söyleriz. Karar sizde kalır.
Projeden sonra ne nerede durur
- Çıktı
- Sizde durduğu yer
- Tanımlar ve veri sözlüğü
- Wiki’niz veya repository’niz
- Alanlar, doğrulama, yönlendirme kuralları
- CRM’iniz, sizin yönetici yetkilerinizle
- Script’ler, senkronizasyon ve hijyen işleri
- Git repository’niz ve bulut hesabınız
- Anlık görüntüler ve raporlama modelleri
- Veri ambarınız veya BI aracınız
- Erişim bilgileri
- İlk günden itibaren sizin kontrolünüz
Maliyet ve işi kimin yaptığı
15.000–60.000 €
Kapsama göre sabit fiyat, başlangıçtan önce kararlaştırılır
4–12 hafta
başlangıçtan çalışan sisteme kadar
Ücretsiz
Her tekliften önce CRM’inizin analizi
Ferhat Ziba
Kurucu ve muhatabınız, uygulama İstanbul’daki ekibimizden
Karşılaştırma için: Kurum içi kıdemli bir pozisyon yılda 130.000–180.000 € toplam maliyet, artı 3–6 ay işe alım süresi demektir.
Tüm fiyat aralıklarını görünRevOps ajansına sorular
Bir RevOps ajansı somut olarak ne teslim eder?
Bizde: onaylanmış bir tanım belgesi, doğrulama kurallarıyla uygulanmış bir veri modeli, denetim izli yönlendirme, anlık görüntü geçmişiyle belgelenmiş bir tahmin yöntemi ve tüm ekiplerin kullandığı bir pano. Ayrıca çalıştırma kılavuzları ve bir devir oturumu.
Bunun için CRM değiştirmemiz gerekir mi?
Genellikle hayır. Gördüğümüz sorunlar neredeyse her zaman tanımlarda ve veri modelindedir. Sahip olduğunuz sistemle çalışırız. Geçiş mantıklıysa nedenini yazılı olarak açıklarız.
Bir RevOps projesi ne kadar tutar?
Sistem sayısına, veri hacmine ve CRM’inizin durumuna göre sabit fiyatla 15.000 ile 60.000 € arası. Tekliften önce kurulumunuzu ücretsiz analiz ederiz; böylece fiyat gerçeklere dayanır.
Zaten bir RevOps sorumlumuz var. Size yine de ihtiyacımız var mı?
Çoğu zaman evet. Birçok RevOps sorumlusunun iyi bir planı vardır ama onu kuracak kapasitesi yoktur. Biz uygularız. Kararlar onda kalır ve devirden sonra sistemi kendisi yönetir.
Sayılarınızın nerede ayrıştığını bize gösterin.
CRM’inizi ve birbiriyle çelişen raporları anlatın. Bir iş günü içinde hangi aşamalara ihtiyacınız olduğuna dair bir değerlendirme ve bir fiyat aralığı alırsınız.
Ferhat Ziba
Kurucu, Melexsoft